КИБЕРКУБ предлагает корпоративным заказчикам, для которых информационная система является ключевым элементом бизнеса, полный пакет  поддержки инфраструктуры.
Комплексное  предложение взаимодополняющих сервисных компонентов дает возможность выбрать набор услуг, который будет оптимально соответствовать реальным потребностям бизнеса.

Базовая техническая поддержка

Базовая техническая поддержка содержит набор абонементных услуг, направленных на минимизацию времени восстановления сети при возникновении нештатных ситуаций.
Сервис включает технические консультации, резервирование и опережающую замену вышедшего из строя оборудования, услуги курьерской доставки и выездных инженеров.
Услуги базовой технической поддержки гарантируют фиксированное время реакции на запросы заказчика.
Сервис предоставляется на уровне сетевых устройств и позволяет выбирать оптимальное время реакции и уровень технической поддержки

Проактивная поддержка

Проактивная поддержка – это комплекс мероприятий, направленных на предотвращение проблем в работе ИТ-службы.
Сервис включает инструментальный мониторинг сети заказчика, проактивные технические консультации и аудиты.
Постоянный мониторинг и регулярные аудиты позволяют идентифицировать потенциальные угрозы работоспособности сети и радикально сократить число реактивных запросов.

Аутсорсинг

ИТ-аутсорсинг является услугой, которая позволяет одной организации передать другой часть функций (или все функции) по управлению ИТ-инфраструктурой. Основная задача аутсорсинга – передача второстепенных функций обеспечения жизнедеятельности компании сторонним организациям с целью повышения эффективности выполнения основных бизнес-задач.

Разовые услуги

Разовые услуги дополняют абонементные виды обслуживания и позволяют КИБЕРКУБ гибко реагировать на изменение потребностей заказчиков.
Набор разовых услуг включает работы по установке и конфигурированию оборудования, проведение аудитов, моделирование технических решений, однократные ремонты оборудования и повременные услуги сертифицированных инженеров.